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Häufig gestellte Fragen

COLLECTION:Ich möchte eine Bestellung abholen!? Nein, es ist nicht möglich, Ihre Bestellung abzuholen.

STOCK: Ich sehe, dass ein Produkt nicht mehr vorrätig ist. Kann ich es bestellen, damit ich es morgen noch bekomme?
Nein, das können Sie nicht. Aus ist wirklich aus, leider. Über Twitter und Facebook versuchen wir, Sie so gut es geht über die voraussichtlichen Lieferzeiten zu informieren.

VERSAND: Warum sind die Versandkosten so hoch? Jedes Paket, das wir versenden, wird gemäß dem ADR-Protokoll Klasse 9 mit der Verpackungsanweisung P905 verschickt. Das bedeutet, dass jede Sendung mit einem ‘Notfallpaket’ versehen ist, in dem die Notsignale angebracht sind. Ohne dieses Paket können wir nicht versenden. Die Kosten für dieses ‘Notfallpaket’ sind in den Versandkosten enthalten.

LIEFERUNG: Wie lange ist die Lieferzeit für Bestellungen? Die Lieferzeit beträgt zwischen zwei und fünf Werktagen. Wir können nicht garantieren, dass Sie es innerhalb von 2 Tagen erhalten, aber wir können Ihnen garantieren, dass Sie es innerhalb von2 bis 5 Arbeitstagen erhalten! Wenn Sie am Mittwoch (vor 14:00 Uhr) bestellen, erhalten Sie es normalerweise am Donnerstag oder Freitag!

PREISE: Ich möchte 20 Notsignale haben. Was kostet das?
Auf unserer Spezialseite ‘Preise’ finden Sie eine detaillierte Übersicht über die Kosten und die (gestaffelten) Rabatte, die Sie bei uns standardmäßig erhalten. Sie können auch jederzeit Ihren Warenkorb füllen; im Warenkorb sehen Sie dann automatisch die Gesamtkosten mit Angaben. Der Einkaufswagen wird von unserem System nach einer Stunde automatisch geleert.

PRODUKTE: Verkaufen Sie auch Fallschirmsignale? Wir verkaufen derzeit keine Fallschirmsignale. Der Grund dafür sind die damit verbundenen Vorschriften. Fallschirmsignale erfordern eine Waffenlizenz. Diese haben wir nicht. Vielleicht können wir dieses Produkt in Zukunft anbieten.

PAPIER: Ich hätte gerne die Sicherheitsdatenblätter der Produkte. Ist das möglich?
Das ist natürlich überhaupt kein Problem! Wir verkaufen nur CE-geprüfte (europäisches Qualitätszeichen) Notsignale. Alle Papiere für die Produkte, die wir verkaufen, finden Sie auf dieser speziellen ‘Dokumentationsseite’.

PHOUTIVE USE: Ich bin auf der Suche nach Fackeln für ein Meisterschaftsspiel! Kann ich sie bei Ihnen kaufen?
Leider. Wir verkaufen Notsignale, die für Notsituationen gedacht sind. Diese können rechtlich nicht für andere Zwecke verwendet werden. Wir sind nicht für eine falsche Verwendung verantwortlich, aber wir sollten sie auch nicht fördern. Daher werden wir uns immer weigern, Produkte an Personen zu verkaufen, die mit dieser Frage kommen.