BEDINGUNGEN & KONDITIONEN

I. ALLGEMEINE INFORMATIONEN:

1. Der Online-Store Fakkels.com gehört der SYTP SPZOO mit Sitz in Bialystok, Polen – im Folgenden als Store bezeichnet.

Informationen zum Unternehmen:

SAY YES TO PYRO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Rzemieślnicza 30/46 15-773 Białystok, Polen NIP PL5423408780 Bankkonto: PL71 1020 1332 0000 1002 1259 1360

2. Eine Person oder ein Unternehmen, das eine Bestellung über das Internet oder per Telefon aufgegeben hat, wird im Folgenden als Kunde bezeichnet.

3. Der Store behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen Regeln vorzunehmen. Die Regeln sind ab dem Zeitpunkt in Kraft, an dem sie auf der Website des Stores veröffentlicht worden sind.

4. Der Shop ist verpflichtet, die Informationen, die wir von unseren Kunden erhalten haben, geheim zu halten. Wir verwenden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Bestellungen auszuführen, auf Kundenanfragen zu reagieren und mit Ihnen zu kommunizieren. Wir geben die Informationen über unsere Kunden nicht freiwillig an Dritte weiter.

5. Der Shop hat das Recht, Produkte ohne Angabe von Gründen aus dem Angebot zu nehmen und/oder deren Preis zu ändern.

6. Der Shop hat das Recht, die Ausführung einer Bestellung zu verweigern, wenn der Verdacht besteht, dass z.B. eine E-Mail-Adresse und/oder eine Telefonnummer fehlt und es daher unmöglich ist, eine Bestellung zu bestätigen. Das Gleiche gilt, wenn die Angaben zum Kunden unvollständig sind.

7. Die Preise aller Produkte, die im Shop enthalten sind, werden in Euro angegeben und sind Endpreise. Das heißt, es handelt sich um Bruttopreise einschließlich aller Steuern (z.B. Mehrwertsteuer). Dem Kunden werden keine zusätzlichen Kosten oder Rechnungen in Rechnung gestellt.

8. Kunden, die eine Rechnung wünschen, sind berechtigt, den Shop zu bitten, eine Rechnung für gekaufte Produkte ohne Unterschrift des Kunden auszustellen.

9. Für B2C-Kunden werden die Rechnungen automatisch ausgestellt, wenn ihr Name und ihre Steueridentifikationsnummer (z.B. NIP in Polen) bei der Bestellung angegeben werden. Es ist nicht möglich, eine B2C-Rechnung zu erhalten, nachdem die Bestellung eingegangen ist.

10. Bei Fragen und Zweifeln wenden Sie sich bitte an den Store.

II. BESTELLUNG:

1. Um eine Bestellung im Shop zu tätigen, erklärt der Kunde, dass er volljährig ist; über 18 Jahre alt.

2. Mit dem Kauf einer Bestellung erklärt und akzeptiert der Kunde, dass alle gekauften Produkte nicht auf illegale oder unverantwortliche Weise verwendet werden. Außerdem erklärt der Kunde, dass er keine Gesetze in seinem Land und/oder anderen Ländern bricht.

3. Ein Geschäft kommt zustande, sobald der Kunde die Produkte in den Einkaufswagen gelegt und die Bestellung bestätigt hat. Das Aufgeben der Bestellung ist gleichbedeutend mit der Annahme der Geschäftsordnung.

4. Im Online-Store können Kunden rund um die Uhr, sieben Tage die Woche und das ganze Jahr über Bestellungen aufgeben. Der Shop nimmt alle Bestellungen entgegen, der Versand der Bestellungen erfolgt jedoch an Werktagen.

5. Da diese Produkte pyrotechnischer Natur sind, ist es unmöglich, die Produkte vor dem Versand zu testen. Auch wenn alle Produkte nach den höchsten Standards hergestellt werden, ist der Weg von der Herstellung bis zur Verwendung lang. Daher erkennt der Kunde beim Kauf an, dass er versteht, dass das gekaufte Produkt nicht getestet wurde, und dass er als solcher die volle Verantwortung für den erfolgreichen Betrieb des Produkts trägt.

6. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail oder telefonisch. Es ist nicht möglich, eine bereits bestätigte Bestellung zu stornieren.

7. Die Bestellungen werden in der Reihenfolge der Platzierung und in der Reihenfolge des endgültigen Zahlungseingangs auf dem Bankkonto des Shops ausgeführt.

8. Die endgültige Zahlung wird auf der Grundlage der Preise der gekauften Produkte, der Versandkosten oder der Nachnahmegebühren berechnet. Die im Shop angegebenen Produktpreise enthalten keine Liefer- oder Nachnahmekosten, die vom Kunden getragen werden.

9. Wenn sich herausstellt, dass ein Produkt aus der Bestellung des Kunden derzeit nicht auf Lager ist, werden wir den Kunden per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Gleichzeitig werden wir den Kunden über die Lieferverzögerungen informieren, die sich aus der vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte ergeben.

10. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die guten Schwingungen und das Gefühl des Ladens und insbesondere der Say Yes To Pyro-Bewegung zu verbreiten. Im Falle eines Verstoßes erklärt sich der Kunde bereit, eine sofortige Geldstrafe in Höhe von 1000 Euro zu zahlen und 500 Euro für jeden weiteren Tag des Verstoßes.

11. Der Shop verbietet hiermit allen und jedem, eine Bestellung aufzugeben, deren Ziel es ist, die inneren Abläufe des Shops aufzudecken und/oder schlechte Werbung für den Shop zu machen und/oder irgendeine Art oder Form von negativem Ärger für den Shop zu verursachen. Mit dem Kauf stimmt der Kunde dieser Bedingung zu und erklärt sich im Falle eines Verstoßes mit einer sofortigen Geldstrafe in Höhe von 2000 Euro durch den Shop und 1000 Euro für jeden Tag, an dem der Verstoß andauert und/oder die Auswirkungen des Verstoßes für den Shop spürbar sind, einverstanden.

III. VERSAND & LIEFERUNG:

1. Der Shop weiß, wie wichtig es ist, die vom Kunden bestellten Produkte während des Versands zu schützen. Daher sorgen wir für eine ordnungsgemäße Verpackung, damit die Artikel in einem einwandfreien Zustand geliefert werden.

2. Bei der Zahlungsart Nachnahme ist der Kunde verpflichtet, die Produkte bei Lieferung zu bezahlen.

3. Alle Bestellungen werden mit den besten Kurierdiensten verschickt. Der Shop stellt klar, dass alle gekauften Produkte in allen EU-Ländern legal sind und dass das Paket, das Sie erhalten, gemäß allen internationalen Vorschriften und Unternehmensregeln des Versandunternehmens versandt wird.

IV. BESCHWERDEN & RÜCKGABEN:

1. Bei Problemen und Beschwerden wenden Sie sich bitte sofort an den Shop.

2. Der Kunde sollte die Lieferung in Anwesenheit eines Vertreters des Versandunternehmens auspacken. Wenn Sie mechanische Schäden an den Produkten (die durch den Transport entstanden sind) festgestellt haben, erstellen Sie bitte ein Protokoll, das sowohl vom Kunden als auch von einem Vertreter des Versandunternehmens unterzeichnet wird. Nur mit einem solchen Protokoll wird der Shop die Reklamation des Kunden über die während des Transports entstandenen Schäden an den Produkten anerkennen. Andernfalls sollten Sie die Reklamation an das Versandunternehmen und nicht an den Shop richten.

3. Aufgrund der Beschaffenheit des Produkts und der Tatsache, dass jedes Produkt speziell für jede Bestellung hergestellt wird, ist eine Rückgabe nicht möglich.

4. Den Kunden wird garantiert, dass sie ihre Produkte umtauschen oder ihr Geld zurückerhalten können (in Höhe des Produktpreises), wenn ihre Beschwerde als begründet anerkannt wird und der Schaden durch unsachgemäßen Betrieb des Shops entstanden ist.

5. Nachdem die Reklamation des Kunden akzeptiert wurde, wird das Geld auf das Konto des Kunden überwiesen oder innerhalb von 14 Arbeitstagen zurückgeschickt. Die Kosten für die Verpackung und den Versand der zurückgesandten Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

6. Pakete per Nachnahme werden vom Shop nicht zurückgenommen.

7. Reklamationen, die sich auf schlecht verpackte Produkte, undichte Stellen, Risse usw. beziehen, werden nur unter der Bedingung akzeptiert, dass der Kunde die Lieferung spätestens einen Tag nach ihrem Eintreffen abgeholt hat.